قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی kalahoome
به فروشگاه اینترنتی kalahoome خوش آمدید.
استفاده از وبسایت و ثبت سفارش در kalahoome به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
---
۱. پذیرش قوانین
ورود به سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و استفاده از خدمات kalahoome به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات جاری فروشگاه است. این قوانین ممکن است در آینده بهروزرسانی شوند و نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.
---
۲. ثبت سفارش
ثبت سفارش بهمنزله رزرو کالا است و پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد.
در شرایط خاص مانند بروز خطای فنی، اتمام موجودی، مشکلات تأمین کالا یا بروز اختلال در فرآیند ثبت سفارش، kalahoome حق دارد سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختشده را بهطور کامل به مشتری بازگرداند.
مسئولیت درج صحیح نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی بر عهده مشتری است. در صورت ثبت اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
---
۳. قیمت محصولات
تمامی قیمتها بهصورت شفاف در سایت درج شدهاند.
قیمت نهایی هر سفارش، مبلغی است که در زمان ثبت و پرداخت سفارش در فاکتور ثبت میشود.
kalahoome این حق را دارد که قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی کند. این تغییرات شامل سفارشهای ثبت و پرداختشده نخواهد شد.
---
۴. موجودی کالا
تمام تلاش ما بر نمایش موجودی واقعی کالاها است؛ با این حال، در موارد نادر ممکن است به دلیل همزمانی سفارشها یا خطاهای سیستمی، موجودی برخی کالاها به پایان رسیده باشد. در این شرایط، مبلغ پرداختی مشتری در کوتاهترین زمان ممکن بازگردانده خواهد شد.
---
۵. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
مسئولیت حفظ سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حملونقل بر عهده kalahoome است.
---
۶. ضمانت اصالت کالا
kalahoome متعهد است تمامی کالاهای عرضهشده را با اصالت، کیفیت مناسب و مطابق با مشخصات درجشده در سایت ارائه کند.
---
۷. حقوق مشتری
مشتریان گرامی حق دارند پیش از خرید، اطلاعات کامل محصولات را مطالعه کرده و در صورت نیاز از طریق راههای ارتباطی سایت، از کارشناسان kalahoome مشاوره دریافت کنند.
---
۸. مسئولیت استفاده از سایت
کاربران متعهد میشوند از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و اصول اخلاقی استفاده کنند و از هرگونه اقدام که موجب اختلال در عملکرد سایت یا تضییع حقوق سایر کاربران شود، خودداری نمایند.
---
۹. حفظ اطلاعات کاربران
kalahoome اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و متعهد است از آنها در چارچوب قوانین و با رعایت اصول امنیتی محافظت کند. اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی یا رضایت آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
---
۱۰. مالکیت محتوا
کلیه محتواهای منتشرشده در سایت، شامل متنها، تصاویر، لوگو، طراحی، گرافیک و سایر مطالب، متعلق به kalahoome بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار آن بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
---
۱۱. پشتیبانی مشتریان
هدف اصلی kalahoome ایجاد تجربهای مطمئن، سریع و رضایتبخش برای مشتریان است. تیم پشتیبانی همواره آماده پاسخگویی به پرسشها، درخواستها و پیگیری سفارشهای شما خواهد بود.
---
۱۲. حق اصلاح قوانین
kalahoome این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان، قوانین و مقررات سایت را با هدف بهبود خدمات و تطبیق با الزامات قانونی بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.
---
سپاس از اعتماد شما
از اینکه kalahome را برای خرید کالاهای برقی انتخاب کردهاید، صمیمانه سپاسگزاریم. اعتماد شما ارزشمندترین سرمایه ماست و همواره تلاش خواهیم کرد با ارائه محصولات باکیفیت، قیمت مناسب و خدمات حرفهای، تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای شما فراهم کنیم.
.